Copie de la politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

Virelli Clothing gère cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Virelli Clothing est alimentée par Shopify afin que nous puissions vous fournir les Services. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprenez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ici.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou identifient une autre personne, ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou dépersonnalisées de sorte qu'elles ne puissent pas vous identifier ou être raisonnablement associées à vous.

Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence, et tel que permis ou requis par la loi applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes, y compris les inférences tirées de ces informations :

• Informations de contact, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les détails de carte de paiement, les données de transaction, la méthode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails de paiement.
• Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations de transaction, y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, et votre historique de transactions.
• Communications avec nous, y compris les informations que vous incluez dans les communications telles que les demandes d'assistance client.
• Informations sur l'appareil, y compris des informations sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation, y compris des informations sur votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous naviguez ou interagissez avec eux.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement de vous, y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou fournissez autrement des informations personnelles.
• Automatiquement via les Services, y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou Services ou visitez nos sites web, notamment via des cookies et des technologies similaires.
• De nos fournisseurs de services, y compris lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies ou lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations en notre nom.
• De partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou utilisez les Services, nous pouvons utiliser les informations personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir, personnaliser et améliorer les Services

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir les Services, notamment pour :

• Traiter les paiements
• Exécuter les commandes
• Mémoriser les préférences et les articles d'intérêt
• Envoyer des notifications liées au compte
• Traiter les achats, retours, échanges et autres transactions
• Créer, maintenir et gérer votre compte
• Organiser l'expédition
• Faciliter les retours et les échanges
• Activer les avis sur les produits
• Personnaliser votre expérience d'achat, y compris en recommandant des produits liés à vos achats

Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour améliorer et personnaliser les Services.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, y compris l'envoi de communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et l'affichage de publicités en ligne pour des produits ou Services sur nos Services ou d'autres sites web, y compris sur la base d'achats antérieurs, d'activités de panier ou d'autres activités.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Vérifier votre compte
• Offrir une expérience d'achat et de paiement sécurisée
• Détecter, enquêter ou agir sur des activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes
• Protéger la sécurité publique
• Sécuriser nos Services

Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, mot de passe ou autres identifiants d'accès.

Communication avec vous

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir un support client
• Vous répondre
• Fournir des Services efficaces
• Maintenir notre relation commerciale avec vous

Raisons légales

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

• Respecter les lois applicables
• Répondre à des demandes légales valides, y compris les demandes des forces de l'ordre ou du gouvernement
• Participer à des procédures judiciaires
• Faire respecter ou enquêter sur les violations de nos conditions ou politiques
• Protéger les Services, nos droits et les droits des utilisateurs ou d'autres personnes

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, notamment :

• Avec Shopify, les fournisseurs et les prestataires de services exécutant des services en notre nom, tels que la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse, le support client, le stockage cloud, l'exécution et l'expédition.
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et vous montrer des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée en utilisant des services tiers basés sur vos activités en ligne sur les commerçants et les sites web. Ces partenaires utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations pour la publicité ciblée.
• Lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à partager des informations avec des tiers, par exemple pour expédier des produits ou via des widgets de médias sociaux ou des intégrations de connexion.
• Avec des filiales ou au sein de notre groupe d'entreprises.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion ou une faillite, ou pour se conformer aux obligations légales, faire respecter les conditions ou les politiques, ou protéger les droits et la sécurité.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer.

Les informations que vous soumettez via les Services peuvent être transférées et partagées avec Shopify, y compris des tiers situés dans des pays autres que celui où vous résidez.

Pour nous aider à protéger, développer et améliorer notre activité, nous pouvons également utiliser certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui incluent des données et des informations obtenues à partir de vos interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser les informations personnelles collectées lors de ces interactions.

Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris de la réponse aux demandes d'exercice de vos droits liés à un tel traitement.

Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité des clients de Shopify et le Portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou des plateformes en ligne de tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non exploités par nous, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité et leurs conditions.

Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité, de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des sites de tiers.

Les informations que vous partagez dans des zones publiques ou semi-publiques, y compris les plateformes de médias sociaux tierces, peuvent être visibles par d'autres sans restriction.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous pour demander la suppression.

À la date d'entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance de « partager » ou de « vendre » des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans, tel que défini par la loi applicable.

Sécurité et rétention

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Les informations qui nous sont envoyées peuvent ne pas être sécurisées pendant le transit, et nous recommandons d'éviter les canaux non sécurisés pour les données sensibles.

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire en fonction de facteurs tels que :

• Le maintien de votre compte
• La fourniture des Services
• Le respect des obligations légales
• La résolution des litiges
• L'application des accords et des politiques

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir tout ou partie des droits suivants :