Politique de Livraison

Chez Maison Élégance, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement être prolongés en raison d'un volume de commandes important, des formalités douanières ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre votre colis à chaque étape de son acheminement.

Adresse de livraison

Nous vous invitons à vérifier attentivement vos informations de livraison avant de valider votre commande.

Si vous constatez une erreur, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse suivante :

info@maisoneleganceofficial.com

Si votre commande n'a pas encore été préparée, nous ferons notre possible pour modifier l'adresse de livraison.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis arrive endommagé ou semble avoir été perdu pendant le transport, veuillez contacter notre service client dès que possible à :

info@maisoneleganceofficial.com

Notre équipe vous accompagnera afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.

Nous contacter

Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, notre service client reste à votre disposition.

E-mail : info@maisoneleganceofficial.com

Merci de votre confiance et de votre achat chez Maison Élégance.